창원시 5개 구청 경제교통과는 일평균 200여 건에 이르는 불법 주정차관련 업무를 처리하면서 신고 건에 대한 위반사실 입증 및 과태료 부과 등의 관련 업무에 따른 민원 급증으로 어려움을 겪고 있다.

특히 ‘생활불편신고앱’ 민원신고 14개 항목 중 불법 주정차는 전체 대비 63%(2016년 기준, 행안부)로 큰 비중을 차지하고 있음에도 각 구청별로 신고 시간 및 신고 방법 등의 차이가 있어 통일된 적용 기준의 필요성이 제기됐다.

이의 개선을 위해 시 교통물류과는 지난 8일 5개 구청 불법주정차 단속 담당자들과 함께 ‘생활불편신고앱’을 활용한 불법주정차신고에 대한 단속기준을 수립하기 위한 회의를 개최했다고 밝혔다.

이날 의견수렴을 거친 합리적이고 통일된 단속안은 행정예고를 거쳐 3월 중으로 시행될 예정이다.

강춘명 창원시 교통물류과장은 “향후 교통민원은 시민생활불편을 해소할 뿐 아니라 교통복지로 접근하는 새로운 패러다임으로 바꿔 시민복지 차원으로 교통문제를 바라보고 행정력을 집중해 나가야 한다”고 강조했다.

한편, 행정안전부에서 운영 중인 ‘생활불편신고앱’은 시민들의 적극적인 참여로 ‘생활 속 불편함’(불법주․정차, 도로파손, 쓰레기 방치 등)을 신고하면 관할 지자체에서 처리해시민의 불편사항을 해결해 나가는 서비스이다.

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